Este Aviso de Privacidad para Ezi Group LLC (operando como Grialink) ("nosotros" o "nuestro/a"), describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando usted:
- Visita nuestro sitio web en app.grialink.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad.
- Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo marketing o eventos.
¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos en info@grialink.com.
Resumen de Puntos Clave
Este resumen proporciona puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad. Puede obtener más detalles sobre cualquiera de estos temas leyendo las secciones completas a continuación.
¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, usa o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúe con nosotros y los Servicios, las elecciones que haga y los productos y funciones que utilice.
¿Procesamos información personal sensible? No procesamos información personal sensible.
¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para seguridad y prevención de fraude, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros propósitos con su consentimiento.
¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos.
¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100%.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación geográfica, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
Información personal que usted nos proporciona. Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios, expresar interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios, o cuando nos contacta.
Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios. Puede incluir: nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, nombres de usuario, contraseñas, preferencias de contacto, datos de autenticación, direcciones de facturación y números de tarjetas de débito/crédito.
Información sensible. No procesamos información sensible.
Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago. Todos los datos de pago son gestionados por Stripe. Puede consultar su política de privacidad en: https://stripe.com/privacy.
Información recopilada automáticamente. Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, usa o navega por los Servicios. Esta información puede incluir dirección IP, características del navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URLs de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, e información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios.
Datos de Google Calendar. Si elige conectar su cuenta de Google Calendar a través de nuestros Servicios, accedemos a sus datos de calendario mediante autenticación Google OAuth 2.0. Esto incluye eventos del calendario, metadatos de eventos (títulos, horarios, asistentes, descripciones) y su dirección de correo electrónico de Google. Almacenamos de forma segura los tokens de acceso y tokens de actualización de OAuth 2.0 para mantener su conexión. Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para proporcionar nuestras funciones de programación y sincronización de calendario.
2. ¿Cómo Procesamos Su Información?
Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:
• Facilitar la creación y autenticación de cuentas y gestionar cuentas de usuario.
• Entregar y facilitar la entrega de servicios al usuario.
• Responder consultas de usuarios y ofrecer soporte.
• Enviar información administrativa.
• Cumplir y gestionar sus pedidos.
• Permitir comunicaciones entre usuarios.
• Solicitar comentarios.
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales (con su consentimiento).
• Proteger nuestros Servicios para mantenerlos seguros.
• Identificar tendencias de uso.
• Determinar la efectividad de nuestras campañas de marketing.
• Salvar o proteger un interés vital de un individuo.
3. ¿Cuándo y Con Quién Compartimos Su Información Personal?
Podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en conexión con cualquier fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
Google Analytics. Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Para optar por no ser rastreado, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, quienes deberán respetar este Aviso de Privacidad.
Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Integración con Google Calendar. Si conecta su Google Calendar, procesamos sus datos de calendario únicamente para proporcionar funciones de programación dentro de nuestros Servicios. No compartimos sus datos de Google Calendar con terceros. Nuestro uso de los datos de Google Calendar se adhiere a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
4. Cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google
Nuestro uso y transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Alcance del acceso. Cuando autoriza su cuenta de Google, podemos solicitar acceso a datos de Google Calendar (eventos, horarios, asistentes) e información básica del perfil (nombre, dirección de correo electrónico) a través de Google OAuth 2.0.
Tokens de OAuth. Almacenamos de forma segura los tokens de acceso y los tokens de actualización de OAuth 2.0, cifrados en reposo utilizando cifrado AES-256. Estos tokens se utilizan exclusivamente para acceder a sus datos de Google en su nombre y nunca se comparten con terceros.
Divulgación de Uso Limitado. El uso de datos de usuario de Google por parte de Grialink se limita a proporcionar y mejorar las funciones de sincronización de calendario y programación dentro de nuestra plataforma. No utilizamos datos de usuario de Google para publicidad. No permitimos que personas lean sus datos de usuario de Google a menos que: (a) tengamos su consentimiento afirmativo, (b) sea necesario por motivos de seguridad (por ejemplo, investigar abusos), (c) sea necesario para cumplir con la ley aplicable, o (d) nuestro uso se limite a operaciones internas y los datos hayan sido agregados y anonimizados.
Retención y eliminación de datos. Sus datos de Google Calendar y los tokens de OAuth asociados se conservan solo mientras su cuenta esté activa y la integración con Google Calendar esté habilitada. Puede desconectar su integración con Google Calendar en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta en app.grialink.com, lo que activará la eliminación inmediata de sus tokens de OAuth almacenados y los datos de Google Calendar en caché de nuestros servidores.
Eliminación de cuenta. Al eliminar su cuenta de Grialink, todos los datos relacionados con Google — incluyendo tokens de OAuth, datos de calendario en caché y cualquier dato derivado — serán eliminados de forma permanente e irreversible de nuestros sistemas en un plazo de 30 días.
Revocación de acceso. Además de desconectar la integración desde la configuración de Grialink, puede revocar el acceso de Grialink a su cuenta de Google en cualquier momento visitando la página de permisos de su cuenta de Google en https://myaccount.google.com/permissions.
5. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo?
Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios y su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y asistir con funciones básicas del sitio.
También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de rastreo en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios adaptados a sus intereses.
6. ¿Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Ningún propósito en este aviso requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período en que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.
Cuando no tengamos necesidad legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, si no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.
7. ¿Cómo Mantenemos Segura Su Información?
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Estas medidas incluyen encriptación AES-256, autenticación multifactor, control de acceso basado en roles (RBAC) y registro de auditoría integral.
Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet o tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse al 100% segura.
8. ¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?
Retiro de consentimiento. Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en info@grialink.com.
Información de cuenta. Si desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede: iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar sus datos, o contactarnos usando la información de contacto proporcionada.
Al solicitar la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos retener cierta información para prevenir fraude, solucionar problemas, asistir en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales aplicables.
Cookies y tecnologías similares. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies. Si elige hacerlo, esto podría afectar ciertas funciones o servicios.
9. Controles para Funciones de No-Rastrear
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función Do-Not-Track ("DNT") que puede activar. Actualmente no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador.
10. ¿Actualizamos Este Aviso?
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Última actualización" revisada. Si realizamos cambios materiales, podemos notificarle publicando un aviso prominente o enviándole una notificación directa. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad frecuentemente.
11. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a info@grialink.com o contactarnos por correo postal en:
Ezi Group LLC (DBA Grialink)
info@grialink.com
12. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar o Eliminar Los Datos Que Recopilamos?
Según las leyes aplicables de su país, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para nuestro procesamiento de su información personal.
Para solicitar revisar, actualizar o eliminar su información personal, contáctenos en info@grialink.com.
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